El nostre principal objectiu a l’hora de realitzar una òptima gestió per qualsevol tipus de Comunitat, és perseguir constantment la millora de la capacitat dels serveis que s’hi donen i intentar reduir la quota comunitària a abonar pels propietaris, sense en cap cas, reduir la qualitat del servei i treball realitzat a la Comunitat.
Ens regim per la transparència cap al client i la millora contínua per defugir males pràctiques i conformisme. Volem que els propietaris es puguin comunicar amb nosaltres de manera directa per escoltar en tot moment les seves aportacions i aconseguir aquesta constant evolució en benefici de les Comunitats que gestionem.
Les nostres seccions
SECCIÓ ECONÒMICO-ADMINISTRATIVA
Realitzem el control i la gestió de tots els moviments comptables de la Comunitat. Així com la confecció i proposta de pressupostos i un seguiment exhaustiu de la morositat.
- Elaboració del pressupost anual d’ingressos i despeses.
- Gestió de cobrament de rebuts, control i pagament de les obligacions econòmiques de la Comunitat.
- Elaboració de l’estat de comptes.
- Facturació i emissió de rebuts a cadascun dels propietaris, així com gestió del seu cobrament.
- Control del fons de reserva i optimització de la tresoreria.
- Control i gestió del pagament a proveïdors.
- Assessorament per a la optimització de recursos i, per tant, la disminució de costos financers.
- Arxiu i custòdia de la documentació de la Comunitat.
- Convocatòria de juntes, tan ordinàries com extraordinàries i presència en les mateixes. Posterior redacció d’actes i certificats.
- Execució i supervisió del compliment dels acords adoptats.
SUPERVISIÓ I MANTENIMENT
Supervisem el treball dels industrials que estiguin duent a terme qualsevol obra o reparació a les instal·lacions de la Comunitat.
Seran sempre ben rebuts els suggeriments, reclamacions i crítiques dels veïns, doncs d’elles ens servim per solucionar problemes en benefici de la Comunitat.
Per aconseguir aquest compromís amb la Comunitat, des de Aries Belier realitzem les següents gestions:
- Visites rutinàries per supervisar el treball de proveïdors externs que estiguin duent a terme qualsevol obra o reparació a les instal·lacions de la Comunitat.
- Vigilància de l’estat de conservació, manteniment i neteja dels espais comuns.
- Control periòdic del bon desenvolupament dels serveis contractats i supervisió de les revisions tècniques que afecten a la Comunitat.
- Sol·licitud de diversos pressupostos per a la realització d’obres o reparacions que fossin necessàries.
- Control del pressupost de manteniment i de l’eficiència de les despeses.
- Control de les despeses dels subministres, per a poder aconsellar a la Comunitat si són necessaris canvis en els contractes o en elements de la infraestructura energètica de l’edifici per a ser més eficients i propiciar l’estalvi.
CONTROL DE SINISTRES
Aries Belier atén tots els avisos referents a incidències que puguin arribar a través dels propietaris, o del personal de la Comunitat, gestionant i coordinant tots els recursos necessaris per a proporcionar la solució més idònia, econòmica i efectiva.
A Aries Belier, qualsevol tipus de sinistre, reclamació, queixa o suggeriment és processat mitjançant una moderna aplicació informàtica. Aquesta crea la incidència i assigna un número de referència permanent durant tot el procés fins que finalment queda restablerta. En conseqüència, podrem informar-li en qualsevol moment del procés de reparació d’aquesta incidència,
El procediment de Aries Belier per a la resolució d’incidències és el següent:
- Alta de la incidència.
- Comunicació del sinistre i gestió amb l’assegurança, si s’escau.
- Seguiment del sinistre, si procedeix.
- Sol·licitud del millor pressupost, si és necessari.
- Assignació de l’operari o empresa encarregada de la reparació.
- Control i seguiment permanent del desenvolupament del treball fins la seva finalització.
- Confirmació del grau de satisfacció del/s propietari/s.
- Tancament i arxiu de l’expedient.